Ești antreprenor. Te ocupi de vânzări, operațiuni, echipă, clienți — și undeva pe lista interminabilă de sarcini, „marketingul" apare în fiecare zi. Postezi ceva pe Instagram luni dimineața, editezi o reclamă pe Facebook joi seara, te uiți la statisticile Google Ads vineri și nu înțelegi exact ce se întâmplă. Trece o lună. Două. Un trimestru. Banii se duc, rezultatele sunt greu de cuantificat, și te întrebi dacă nu cumva ar trebui să lași pe cineva mai priceput să se ocupe de asta.
Dacă această situație îți sună familiar, nu ești singur. Marea majoritate a antreprenorilor din România ajung la un moment dat la aceeași răscruce: continui să gestionezi marketingul singur, angajezi un specialist intern sau colaborezi cu o agenție? Decizia greșită poate costa luni de bugete risipite sau, mai rău, oportunități de creștere ratate.
În acest articol îți oferim un ghid practic pentru a lua această decizie în cunoștință de cauză: semnalele clare că e momentul să externalizezi, comparația de costuri cu un angajat intern și un checklist concret cu întrebări de autoevaluare.
De ce marketingul DIY costă mai mult decât crezi
Înainte de a discuta despre momentul externalizării, trebuie să înțelegem costul real al marketingului gestionat intern de antreprenor. Și nu ne referim doar la bugetul publicitar — ci la costul complet, invizibil.
Costul de oportunitate: ce sacrifici când te ocupi tu de marketing
Fiecare oră pe care o petreci editând o reclamă sau scriind o postare pe social media este o oră în care nu te ocupi de dezvoltarea produsului, de relațiile cu clienții sau de strategia de creștere a afacerii. Dacă valoarea orară a activității tale ca antreprenor este de 200–500 RON (o estimare conservatoare pentru cineva care conduce o afacere funcțională), atunci 10 ore de marketing pe săptămână reprezintă 2.000–5.000 RON pe săptămână pierduți din activități cu valoare adăugată mai mare.
Conform Think with Google, antreprenorii care își externalizează activitățile de marketing raportează în medie o creștere de 23% a timpului disponibil pentru activitățile core ale afacerii.
Rezultatele slabe se acumulează în timp
Marketingul DIY nu este neapărat un dezastru în prima lună. Problema apare la nivel de tendință: dacă campaniile tale nu se îmbunătățesc lună de lună, pierderile se compun. Un cost per lead de 80 RON care ar putea fi 35 RON cu optimizare profesionistă înseamnă, pe un volum de 50 leads/lună, o diferență de 2.250 RON în plus pe lună plătiți inutil — sau 27.000 RON pe an.
Cunoașterea fragmentată nu se transformă în strategie
Urmărești un curs de Google Ads pe YouTube, citești un articol despre Meta Ads, aplici un sfat de SEO de pe un blog — și rezultatul este o abordare incoerентă, fără o strategie unitară. Conform HubSpot Research, firmele cu o strategie de marketing documentată și implementată coerent înregistrează rezultate cu 313% mai bune decât cele fără strategie.
Dacă simți că pierzi timp și bani fără un sistem clar, programează o consultație gratuită →
5 semnale clare că este momentul să externalizezi
Semnalul #1: Petreci 10+ ore pe săptămână pe activități de marketing
Dacă ții un jurnal al activităților pentru o săptămână și descoperi că între planificarea postărilor, editarea reclamelor, analiza statisticilor, scrierea de texte și comunicarea cu designeri sau freelanceri, treci de 10 ore, ai depășit pragul de sustenabilitate.
La acest volum, nu mai este vorba de o activitate marginală pe care o gestionezi eficient — este un job în sine, care consumă resurse cognitive și emoționale semnificative. Un specialist dedicat ar putea gestiona tot ce gestionezi tu în acele 10 ore, plus task-urile pe care tu nu ajungi să le faci din lipsă de timp.
Semnalul #2: Campaniile nu se îmbunătățesc lună de lună
Marketingul digital funcționează prin iterație: lansezi, măsori, optimizezi, repetă. Dacă după 2-3 luni de campanii costul per click, costul per lead sau rata de conversie rămân constante sau se înrăutățesc, aceasta este o problemă structurală — nu una de buget.
WordStream raportează că agențiile specializate obțin în medie cu 30–50% mai mult din același buget publicitar față de conturile gestionate intern fără expertiză, datorită structurii tehnice a campaniilor, a copywriting-ului de anunțuri și a optimizării continue.
Dacă nu știi exact de ce funcționează sau nu funcționează o campanie, nu poți îmbunătăți sistematic. Este ca și cum ai repara o mașină fără să știi care piesă este defectă.
Semnalul #3: Nu înțelegi ce funcționează și de ce
Deschizi Google Analytics 4 și vezi o grămadă de numere. Deschizi Meta Ads Manager și ai impresia că există o diferență între campanii, dar nu ești sigur ce înseamnă. Ai rulat o campanie de Google Ads, ai primit câteva lead-uri, dar nu știi dacă au venit din reclame sau din alte surse.
Aceasta este o problemă de atribuire și de infrastructură de măsurare. Fără GA4 configurat corect, fără tracking de conversii funcțional și fără rapoarte clare, lucrezi practic în întuneric. Moz și Ahrefs documentează constant cât de critică este infrastructura de analytics pentru decizii de marketing corecte.
O agenție profesionistă implementează din prima zi un sistem de tracking complet: GA4, Meta Pixel, Google Ads conversion tracking, UTM parameters — astfel încât fiecare leu investit poate fi urmărit până la rezultatul concret.
Semnalul #4: Ai încercat 2+ abordări fără rezultate consistente
Ai testat Google Ads — nu a mers cum te așteptai. Ai trecut pe Meta Ads — câteva leads, dar neregulat. Ai angajat un freelancer — comunicarea a fost dificilă, rezultatele sub așteptări. Ai încercat singur cu conținut organic — cere prea mult timp. Acum ești blocat.
Această situație de „am încercat totul și nimic nu funcționează" este de obicei semnalul nu că marketingul digital nu funcționează pentru afacerea ta, ci că lipsește un sistem integrat și o strategie coerentă. Fiecare canal funcționează mai bine când este conectat la celelalte. Google Ads și SEO se completează. Meta Ads și email marketing se potențează reciproc. Fără o viziune unitară, fiecare canal funcționează suboptimal.
Ai trecut prin mai multe abordări fără rezultate? Discută cu un specialist PayPerChamps →
Semnalul #5: Afacerea ta scalează rapid și marketingul nu ține pasul
Acesta este cel mai costisitor scenariu: afacerea crește, cererea există, dar marketingul nu reușește să alimenteze creșterea la capacitate maximă. Poate ai extins echipa de vânzări, dar nu ai suficiente lead-uri pentru ei. Poate ai lansat un produs nou, dar atingerea unui public nou necesită campanii pe care nu ai timp să le construiești.
Creșterea rapidă a unei afaceri necesită marketing la aceeași viteză. Procesul de recrutare, onboarding și training al unui angajat intern durează minimum 3-6 luni. O agenție cu sisteme testate poate fi operațională în 2-4 săptămâni.
Costul real: angajat intern vs. agenție de marketing în România
Una dintre cele mai frecvente greșeli de calcul este compararea salariului net al unui angajat intern cu tariful lunar al unei agenții. Această comparație este fundamental incorectă.
Costul real al unui specialist intern de marketing
Pe piața din România, un specialist de marketing digital junior-mid costă 4.000–6.000 RON net/lună (aproximativ 8.000–12.000 RON brut, incluzând contribuțiile sociale ale angajatorului). Dar costul total este considerabil mai mare:
| Componentă | Cost lunar estimat |
|---|---|
| Salariu brut (junior-mid specialist) | 6.000–10.000 RON |
| Contribuții sociale angajator (~25% + CAM) | 1.500–2.500 RON |
| Instrumente software (Adobe, SEMrush/Ahrefs, Canva Pro, scheduling tools) | 1.500–2.800 RON |
| Formare continuă (cursuri, certificări — amortizat lunar) | 400–1.000 RON |
| Cost implicit absențe (concediu, boală, sărbători) | 500–1.000 RON |
| TOTAL lunar | ~9.900–17.300 RON |
Și aceasta pentru un singur specialist care poate acoperi realist 2-3 canale simultan. SEO, Google Ads, Meta Ads, email marketing, content — fiecare canal este o specializare în sine.
Ce obții cu o agenție de marketing
La PayPerChamps, un client beneficiază simultan de strategist, specialist Google Ads, specialist Meta Ads, copywriter, designer și analist de date — o echipă de 6-7 profesionști. Pachetele încep de la 500–1.500 EUR/lună pentru un canal (ex. Google Ads sau Meta Ads) și ajung la 1.500–5.000 EUR/lună pentru un serviciu complet multi-canal.
La cursul de ~5 RON/EUR, aceasta înseamnă 7.500–25.000 RON/lună — dar pentru o echipă completă, nu pentru o persoană. Și cu un avantaj critic: nu există costuri de recrutare, onboarding, training sau risc de fluctuație de personal.
Citește și articolul nostru detaliat despre comparația completă agenție vs. angajat intern pentru o analiză aprofundată a tuturor scenariilor.
Ce să cauți la o agenție de marketing în România
Nu toate agențiile sunt create egal. Înainte de a semna un contract, verifică aceste criterii esențiale:
1. Transparență în raportare
O agenție serioasă îți oferă acces direct la conturile de publicitate (nu doar rapoarte în PDF) și rapoarte lunare clare, cu KPIs definiți contractual. Dacă o agenție refuză să îți dea acces la propriile conturi Google Ads sau Meta Ads, acesta este un semnal de alarmă major.
2. Specialiști dedicați pe canale
Întreabă cine va gestiona efectiv contul tău. O echipă cu specialiști dedicați pe Google Ads, Meta Ads și SEO este fundamental diferită de un „specialist digital marketing" care face puțin din toate. Search Engine Land documentează constant cum performanța campaniilor este direct corelată cu nivelul de specializare al celui care le gestionează.
3. Studii de caz din industria ta sau din industrii similare
Nu generic — specific. Dacă ai un e-commerce de fashion, vrei să vezi rezultate pentru alte magazine online. Dacă ai o firmă de servicii B2B, vrei studii de caz cu generare de leads pentru servicii. Cifrele reale (cost per lead, ROAS, creștere trafic) sunt singurul indicator credibil.
4. Structura de onboarding
O agenție profesionistă are un proces de onboarding documentat: audit al conturilor existente, research de piață și concurență, definirea obiectivelor și KPIs, plan de campanii pentru primele 90 de zile. Dacă agenția sare direct la „lansăm campanii săptămâna viitoare" fără acest proces, atenție.
5. Contractul — ce este și ce nu este inclus
Citește cu atenție ce este inclus în tariful lunar: management de campanii? Creație de materiale grafice? Copywriting? Landing page-uri? Raportare? Multe agenții au tarife de bază mici, dar adaugă costuri pentru fiecare livrabil suplimentar. Citește ghidul nostru complet despre cum alegi o agenție de marketing în România înainte de orice decizie.
Când să NU externalizezi marketingul
Corectitudinea ne obligă să fim specifici și în privința scenariilor în care externalizarea nu este răspunsul potrivit.
1. Ești la stadiu very early-stage, fără un produs validat
Dacă nu ai încă produs-market fit — dacă nu ai dovada că ceea ce vinzi rezolvă o problemă reală pentru un segment clar de clienți — marketingul plătit va amplifica o problemă de produs, nu o va rezolva. Prioritatea în acest stadiu este validarea manuală: vânzări directe, feedback de la primii clienți, pivoting rapid.
2. Nu ai un buget minim viabil
O agenție are sens economic numai dacă există un buget publicitar real de gestionat. Dacă bugetul total disponibil pentru marketing (management + publicitate) este sub 1.000–1.500 EUR/lună, înainte de a angaja o agenție explorează canale cu costuri mai mici: SEO organic, email marketing, parteneriate.
3. Afacerea ta funcționează exclusiv pe recomandări locale
Există tipuri de afaceri — meșteri locali, medici de familie, mici magazine de cartier — pentru care marketingul digital performant are un impact marginal față de recomandările word-of-mouth și prezența fizică. Dacă 90% din clienții tăi vin prin recomandări și raza ta geografică este de 5 km, o agenție de performance marketing nu îți va transforma fundamental afacerea.
4. Nu ești pregătit să urmezi recomandările
Externalizarea funcționează ca un parteneriat. Dacă nu ești disponibil pentru ședințe de briefing, dacă nu poți aproba materiale în timp rezonabil sau dacă ai tendința de a schimba direcția strategică frecvent, nici cea mai bună agenție nu va putea livra rezultate consistente.
Checklist: Ești gata să externalizezi marketingul?
Răspunde sincer la aceste întrebări. Fiecare răspuns „Da" este un punct în favoarea externalizării.
- Petreci 10 sau mai multe ore pe săptămână pe activități de marketing?
- Campaniile tale nu s-au îmbunătățit în ultimele 3 luni?
- Nu poți explica clar de ce o campanie funcționează sau nu funcționează?
- Ai buget publicitar activ (cel puțin 500–1.000 EUR/lună)?
- Afacerea ta crește sau plănuiești o creștere în următoarele 6 luni?
- Ai încercat cel puțin 2 abordări de marketing fără rezultate consistente?
- Costul per lead sau costul de achiziție al unui client este necunoscut sau în creștere?
- Nu ai timp să urmărești schimbările algoritmilor Meta și Google?
- Ai nevoie de mai mult de 2 canale gestionate simultan (ex. Google Ads + Meta Ads + SEO)?
- Marketingul îți distrage atenția de la activitățile core ale afacerii?
Dacă ai răspuns „Da" la 5 sau mai multe întrebări, aceasta este o indicație clară că externalizarea ar aduce mai multă valoare decât costă.
Dacă ai răspuns „Da" la 7 sau mai multe, fiecare lună în care amâni decizia reprezintă oportunități de creștere pierdute.
FAQ
Cât durează până o agenție produce rezultate vizibile?
Depinde de canal. Google Ads poate produce primele lead-uri în primele 1-2 săptămâni dacă există cerere activă. Meta Ads pentru generare de awareness necesită 4-6 săptămâni de optimizare pentru a stabiliza performanța. SEO organic necesită 3-6 luni pentru a vedea trafic organic semnificativ. Un calendar realist pentru evaluare este de 90 de zile pentru campaniile plătite și 6 luni pentru SEO. Află mai mult despre cum să interpretezi rezultatele în articolul nostru despre cum măsori ROI-ul în marketing.
Cum știu că o agenție nu risipește bugetul meu publicitar?
Prin acces direct și nerestricționat la conturile de publicitate (Google Ads, Meta Ads) și prin rapoarte lunare cu KPIs clari — cost per click, cost per lead, ROAS, conversii. Orice agenție care îți refuză accesul la propriile tale conturi este un red flag major. La PayPerChamps, clienții au acces complet la toate conturile în orice moment.
Pot să externalizez parțial — de exemplu, doar Google Ads, nu și Meta Ads?
Absolut. Multe firme încep cu un singur canal — de obicei Google Ads, dacă există cerere activă de căutare, sau Meta Ads, dacă există un public clar targetabil. Pe măsură ce parteriatul se consolidează și rezultatele justifică extinderea, se adaugă canale noi. Această abordare progresivă este de fapt recomandată — evită dispersia de atenție și de buget.
Ce se întâmplă cu datele și conturile dacă schimb agenția?
Toate conturile — Google Ads, Meta Ads, GA4 — trebuie să fie pe proprietatea ta (pe adresa ta de email sau pe Business Manager-ul tău). Dacă agenția a creat conturile pe infrastructura sa și nu îți dă acces, pierzi tot istoricul la schimbarea agenției. Acesta este un subiect de clarificat înainte de semnarea contractului. Citește ghidul nostru despre alegerea unei agenții de marketing pentru toate întrebările pe care trebuie să le pui.
Un buget mic justifică o agenție sau e mai bine să gestionez singur?
La bugete publicitare sub 500 EUR/lună, relația dintre tariful de management și bugetul gestionat devine ineficientă. În acest caz, alternativele sunt: să gestionezi singur cu un curs serios de Google Ads sau Meta Ads, să lucrezi cu un freelancer specializat (cost mai mic decât o agenție, dar fără echipă), sau să investești mai întâi în creșterea bugetului publicitar la un nivel care justifică un parteneriat de agenție.
Concluzie
Externalizarea marketingului nu este o decizie pe care o iei din frustrare sau din oboseală. Este o decizie strategică, bazată pe calcule clare și pe o evaluare onestă a resurselor disponibile.
Iată pașii de acțiune concreți:
- Calculează costul tău real — câte ore/săptămână pierzi pe marketing și care este valoarea lor de oportunitate
- Analizează tendința campaniilor — dacă nu se îmbunătățesc, identifică de ce nu poți optimiza singur
- Verifică infrastructura de tracking — dacă nu știi cu exactitate de unde vin lead-urile tale, ai o problemă structurală
- Completează checklist-ul de mai sus — 5+ răspunsuri „Da" sunt un semnal clar
- Calculează costul total al unui angajat intern vs. costul unui serviciu de agenție, cu toate componentele incluse
- Cere un audit gratuit de la cel puțin 2 agenții și compară nu prețul, ci calitatea analizei și claritatea planului propus
La PayPerChamps, lucrăm cu antreprenori și manageri din România care au ajuns la concluzia că marketingul merită tratat cu aceeași seriozitate ca și orice altă funcție critică a afacerii — cu specialiști dedicați, sisteme dovedite și responsabilitate pentru rezultate.
Solicită un audit gratuit al campaniilor tale → și află în 24 de ore ce oportunități de îmbunătățire există în marketingul tău actual.
Citește și:
